老旧小区重焕生机
——龙安区城管执法局实施“五位一体”城市管理工作机制掠影

太行西社区新安装的监控设施　　

安阳融媒记者 李庆龄 文/图

“我们小区变化可大了！安装了路灯和监控设施，居住更加安全放心，生活环境一天比一天好。”2月24日，家住太行西社区的张女士激动地告诉记者。

太行西社区位于龙安区太行路路西，由于建设年代较早，小区杂物乱堆、垃圾乱丢、无保安等现象成为居民经常反映的问题。“一直以来，物业服务管理成为社区和业主的一大难题。”当天，在太行西社区，业主李先生告诉记者。

为破解这个管理上的难题，龙安区城管执法局党组积极探索、开拓创新，以提升城市管理服务能力为出发点，以强化市容环境卫生治理为切入点，以城市清洁为抓手，开展城市管理创新工作课题调研，成立分管领导牵头的推进专班。该局通过反复考察调研，确立了“五位一体”城市管理工作机制，即城管部门牵头、房管部门监管、街道社区实施、业主委员会参与、物业公司服务的管理模式。

“针对老旧小区管理难的问题，我们引进了实力强、服务优的物业公司，在太行小区街道进行试点尝试。在该街道的积极配合下，联兴物业公司与龙兴社区、太行西社区签订了服务合同，于今年1月开始投入运行。” 龙安区城管执法局负责人介绍。

据悉，联兴物业公司采取智能科学的管理手段，借助互联网、物联网、大数据平台，把智慧城市的概念引入小区，为小区群众提供卫生保洁、政务商务、教育娱乐、治安防控、医护及生活互助等多种便捷服务。

“物业公司入驻我们小区不到两个月的时间，就让小区有了很大变化，安装了路灯、门禁系统，有专人清扫保洁、清理垃圾。”家住烟厂家属院的王先生告诉记者，“我们小区的变化大家都看在眼里，也都从内心表示感谢，感谢物业公司为我们提供贴心服务。龙安区城管执法局更是心系百姓，为民解忧，为我们办了一件大好事、大实事，彻底改变了我们小区脏乱差的面貌。”

龙安区城管执法局在推进老旧小区物业管理、提升环境卫生质量方面的创新工作初步取得成功，推动了龙安区城市清洁工作迈上新台阶，更加坚定了在提升城市管理、增强服务能力、改善城市环境上的信心和决心。

“下一步，我们将进一步扩大创新成果，把成功经验推广覆盖全区，把为人民服务作为工作的出发点和立足点，坚持深入基层、深入群众，下大力气解决好群众反映强烈的热点、难点问题，把‘五位一体’城市管理工作体制引向深入，探索智慧城市管理新途径，把‘城管进社区’工作抓实、抓细、抓出成效。”龙安区城管执法局负责人表示，将支持协助物业公司推进“红色物业”建设，更好地为群众服务，在致力于提升城市管理能力和服务水平的同时，让群众拥有更多幸福感和获得感。