安新网评:根治“奇葩证明” 从改进公共服务做起
伴随“你妈是你妈”的证明被李克强总理点名批评,网络上掀起了曝光吐槽各种“奇葩证明”的热潮。对此,公安部通知不再办理18类“奇葩证明”,民政部门也对一些不必要的证明说不。
而在现实生活中,一些令人啼笑皆非的证明仍然“神一样的存在”着。虽然基层派出所、民政局不再承担开具证明的职责,但是有关单位和机构在审批过程中,依然要求提供各种各样的“奇葩证明”。老百姓无非是从“找民警”变成了“找社区”。
北关区新村社区志愿者王清玉是社区组织委员,具体负责居民开证明的工作。她告诉记者,前不久,一个小伙子就因为民政局不再开“单身证明”而找到社区,而社区不知道“你结婚与否,不能给你开”, 这可把小伙子急得蹦起来。
据了解,安阳市每天每个社区大约要开具10张到30张证明,社区工作人员普遍反映,开具一张证明并不难,难的是社区没有能力去“证明”。安阳钢六社区副主任刘开莉坦言:“社区无权开具行政审批类证明,且无法查证相关证件的真伪,更无法承受开具各种证明之重。”
“简政放权”一个部门说了不算,做不到无缝衔接,“奇葩证明”依然是群众办事的“拦路虎”。民政、公安部门“不再开”,一些部门“必须要”,一张单身证明难倒了众多这样的单身汉。
“没有证明不办事”的现象,让群众深恶痛绝,可为什么“奇葩证明”之风越发泛滥呢?仔细梳理不难发现,要求开具的“奇葩证明”这些单位和部门无疑是“奇葩证明”的重灾区,深究其原因:是这些领域受限于一些基本信息长期处于分散、割据的“碎片化”状态,部门之间信息交流共享壁垒重重。
目前不同部门间在信息等级系统建设方面存在差异,很难兼容,并且很多部门出于自身利益考虑不愿共享信息,导致公民信息多头管理,信息难畅通。一边证件多,证明难,一边公民信息各自为政,互不沟通,形成一个个“信息孤岛”,在客观上让公民陷入“为证而证”、“为证明跑断腿”的烦恼之中。
如何改进公共服务,打通简政放权“最后一公里”,避免“奇葩证明”泛滥。总理李克强明确提出三项具体要求:信息公开、流程简化、数据共享。对于那些于法、于文件都没有依据的证明,必须予以废除;至于那些确实必要的证明,也要进一步简化办理流程,以便利办事群众。各部门要打破“信息孤岛”、建立统一公共信息平台,从源头上避免出现各类“奇葩证明”、“ 循环证明”,真正为群众提供优质、高效、便捷的公共服务。
(安阳新闻网 王崭 唐玲丽)