市民刘女士给我们《直播安阳》栏目打来热线电话说，她的2011至2015年度的独生子女父母奖励费无法领取，这是怎么回事呢?

　　2月27日上午九点，记者见到了刘女士。刘女士告诉记者她的独生子女父母奖励费每年是480元，2011年以前她的独生子女父母奖励费一直在(家庭住址所在地)殷都区正常领取。

　　事情到了现在，刘女士的姑娘也已经20岁了。这两年刘女士曾数次去殷都区卫生健康委员会落实自己2011到2015年度的独生子女父母奖励费的事儿。

　　刘女士：“这个事儿我已经跑了2年了，我去问他，他说你这该按户口所在地发。”

　　这下可把刘女士给难到了，刘女士赶紧就跑去文峰区卫生健康委员会咨询此事。

　　刘女士：“文峰区说的是你看你的计生手续一直在铁西(殷都区)呢，以前也没有转过来，也没有转过来也没有申报，所以说你这个就应该在殷都区领，就不该在我们这里领。”

　　刘女士说想到这个事情，她就感觉心里非常着急，不知道该如何解决。

　　随后，记者跟随刘女士一同来到殷都区卫生健康委员会了解情况。

　　赵彦告诉记者，2012年殷都区类似刘女士这种计生关系和户籍不在一起的情况有1000多个，区里当时都进行了通知宣传，把计生关系转了出去。刘女士应该是当时被遗漏了。可喜的是，殷都区的卫生健康委员会的工作人员承诺会向市里反映这个问题，争取能够尽快帮刘女士解决，刘女士听了也很高兴。