汇聚保险力量 助力疫情防控
——我市保险业参与全市疫情防控工作侧记

人保财险安阳市分公司志愿者在抗疫一线服务(冯新荣 摄)　　

安阳融媒记者 田丹丹

2月3日，安阳全域降为低风险区域的消息成为所有安阳人在这个春节的最大惊喜。

自疫情发生以来，我市广大医护工作者、党员干部和各行各业的志愿者夜以继日、连续奋战、合力攻坚，终于赢得了这场战“疫”的决定性胜利。有这样一群人，他们用实际行动勇担社会责任、护航疫情防控、践行职业使命——他们就是安阳保险人。

丁零零、丁零零……1月14日，全市已停课、停业、停工、停运近一周，疫情防控正处于攻坚阶段。当晚，一阵急促的电话铃声在人保财险安阳市分公司理赔中心响起，打破了这一天的沉寂。

“喂，您好！您慢点说，在哪儿出了事故?”正在该公司值守的牛江涛通过电话安抚了事故双方当事人的情绪，然后通过视频远程线上系统以专业角度指引客户拍照取证。“是一辆公务用车，拉着一车医护人员，撞了一辆电动车！” 牛江涛目不转睛盯着屏幕，仅用20分钟处理了该事故，使双方达成了协议，现场一次性赔付伤者电动车损失和小额人伤赔偿共计500元。

“多亏了你，非常感谢你！”“不客气，你们的时间更宝贵，向你们致敬！”医护人员和牛江涛通过电话相互道别后，他又接到了一个查勘报案电话……在这场没有硝烟的战场上，他和广大安阳保险人坚守在一线，和广大白衣天使并肩战斗，守护着这座城市。

为切实做好当前疫情防控工作，保障金融服务、承担社会责任、发挥保险作用，疫情发生后，安阳银保监分局坚决贯彻落实安阳市委、市政府决策部署，引领各银行保险机构在全面落实市疫情防控指挥部各项要求的基础上，强化重点场所和重点人群管理防范工作，细化疫情防控措施及部门应急预案、本机构值班值守工作，全员保持24小时通信畅通。

1月11日，市保险行业协会向全行业发表了致全市各级保险机构、广大保险业干部职工的倡议书《勠力同心力同心战疫情 共克时艰显担当》 。我市各保险机构纷纷响应号召，积极投身抗疫一线，为这场全民战“疫”注入了一股温暖强大的保险力量。

人保财险安阳市分公司迅速开通线上承保、理赔服务，多举措保障服务“不打烊”，实现全流程电子作业；国寿财险安阳市中心支公司专门成立疫情防控工作小组，建立疫情防控协调联系群，第一时间与各个社区、街道等防控一线联系，科学合理分配志愿者服务点；中国人寿安阳分公司和平安人寿安阳中心支公司等保险机构员工主动请战，踊跃投入疫情防控第一线……在核酸检测服务点、交通管制卡点、社区居民生活服务点、疫情防控宣传等各条战线上，无不活跃着安阳保险人勇毅逆行的身影。

“疫情就是命令，防控就是责任。为配合市委、市政府打赢这场疫情防控阻击战，安阳保险人响应号召，勇于担当，彰显了新时代安阳保险人的时代风采。下一步，市保险行业协会将继续坚决贯彻安阳银保监分局部署，全力做好常态化疫情防控工作，积极做好全面复工复产准备，时刻以待战的状态为全市复工复产提供金融支持和保险保障！”市保险行业协会会长魏普表示。